Envíos 📦
Última actualización: 19 de mayo de 2025
En BlazingSV trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida, segura y confiable a cualquier parte de El Salvador. A continuación te explicamos cómo funciona nuestro sistema de envíos:
1. Empresa de Envíos
Todos nuestros envíos se gestionan a través de Xpress El Salvador, empresa nacional especializada en entregas puerta a puerta.
2. Cobertura
Zonas urbanas: Entrega a domicilio directamente.
Zonas rurales o de difícil acceso: Entregas en puntos de encuentro seguros, definidos por la empresa de envíos según su criterio logístico.
3. Tiempo de Entrega
Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 24 horas después de ser procesados.
Nota: Este tiempo puede variar en casos de asueto, condiciones climáticas adversas u otros imprevistos.
4. Costo del Envío
Tarifa fija: $3.75 por pedido a cualquier parte del país.
Promociones: Ocasionalmente, BlazingSV ofrece promociones con envío gratis. Se informará en la tienda cuando estén activas.
La tarifa puede ser modificada por la empresa de envíos sin previo aviso.
5. Días y Horarios de Entrega
Los envíos se realizan de lunes a sábado, entre las 7:00 a.m. y 6:00 p.m.
6. Seguimiento del Pedido
- El cliente recibe un correo electrónico y un mensaje de WhatsApp con el número de guía.
- El estado del envío puede ser consultado mediante el sistema Sistrack de Xpress (actualmente solo muestra el estado, no ubicación en tiempo real).
7. Ausencia del Destinatario
- Si no hay nadie en la dirección, Xpress intentará una segunda entrega.
- Si el cliente lo solicita, puede coordinar una tercera entrega.
- Tras dos intentos fallidos sin respuesta, el paquete será devuelto a BlazingSV y no aplicará reembolso.
8. Recomendaciones Importantes
- La empresa de envíos llamará al número registrado por el cliente.
- Si no logran comunicarse por llamada, intentarán por WhatsApp.
- Es responsabilidad del cliente estar pendiente de estas comunicaciones para coordinar la entrega.